Jump to content

Recommended Posts

Hello, i am seven sharky from romania bucuresti, i breed presa canario sins year 2000, recently i go tenerife spain to buy new dog! New male for my kennel, i buy from beggining airplane tickets to go and come back! All goods just in same day i have to fly back home from madrid to bucuresti, airplane company TAROM told me i cant take my dog in airplane! I ask the reason on 10 emails and mabe 20 phone calls and in the end after more then 6 hours of stress and dispear they start talk with me! You can imagine what i go thru because i allrady pay the money for ticket, other money i dont have for new ticket, i was stuck in airport in madrid with no money for new ticket, no money for food and my new dog GUANCHE LINEA M very dangerous dog was in cage with muzzel and cant eat or dring water! I was afraid of him because him allrady try to bite me in tenerife once and i dont even have the guts to open cage and put water to him! So i was in desperate situation with no escape! First time they tell me Presa Canario is part of the dangerous dogs list law, after i tell them i am the President of Romanian Asociation Giurgiu Sharky and i know the law and i show them the law on internet, they change strategy and they tell me is against IATA rules to shipp presa canario! I just show them the rules from last IATA catalogue of 2020 were is no presa canario! Again they try tell me other lie! Is against own TAROM internal Rules! I found Tarom rules and list of baned dogs and again was no presa canario in it! Then they tell me presa canario is Spanish Mastiff, after i demonstrate to them they are very difrent breed of dogs they tell me presa canario have spanish mastif in blood! And refuse my dog to travel! In the end i ask money back and explain them i dont have other money to go home and they make this situation life dangerous for me and my dog! They tell me, mabe we return your money in 90 days! WTF? im romanian and TAROM is romanian company! The dog need water, food, i was afraid of the dog to open cage! Was so desperate hours! I spend over the night in airport in order to find way to go home! I ask money from my familly and find one truck who carry goods from spain to romania! I have to pay more then airplane ticket for this and i go in way home! When we stop first time i open the cage and put water and food for Guanche! And then every stop! I make from spain to romania 3 days and 3 nights! The taffest jurney of my life! You tell me what to do in this situation? Other thing! I have AWB proff of shipping presa canario with Tarom from Romania to Cairo in february 2020!  I want to sue TAROM because make this to me for no reason! I will make allso complain to all goverment institutions!

received_1229429524058953.jpeg

received_597803717548149.jpeg

Screenshot_20200722-112211_Chrome.jpg

Screenshot_20200722-133527_Word.jpg

  • Like 1
Link to post
Share on other sites

Numele meu este Dumitru Daniel, sunt presedintele Asociatiei Chinologice Giurgiu Sharky si cresc caini rasa Presa Canario din anul 2000, sunt autorizat FCI cu numarul 2315 din 03.08.2006
fac parte dintr o comunitate internationala de 5000 crescatori pasionati care vindem cumparat, mergem in expozitii canine, toate pt pasiunea pt aceasca rasa uimitoare! 
in fiecare an merg in spania tenerife sa cumpar cate un caine rasa presa canario din linie de sange noua pt canisa mea!
Anul asta am plecat pe data de 20 iulie din bucuresti cu destinatia tenerife, am mers cu wizz air pt a importa un nou mascul presa canario, 
am stat in tenerife 2 zile, la intoarcere ne avand zbor direct sm fost nevoit sa iau bilet din tenerife catre madrid cu Air Europa, pana in Madrid
am platit pt mine si catel fara probleme! inca din ziua in care am ajuns in tenerife pe data de 20 iulie, biletul fiind pt data de 22 iulie!
pe data de 21 iulie am cumparat online si biletul din madrid catre bucuresti cu tarom in valoare de 350 euro cu aproximatie, in aceiasi zi am sunat sa comunic ca voi calatori insotit de cainele meu 
rasa presa canario, am confirmat greutatea, dimensiunea custii, urmand ca a doua zi sa primesc confirmarea pt catel si contravaloarea transportului sa achit in aeroport pt ca asa se face!
A doua zi de dimineata la ora 10 am pe data de 22 iulie cand trebuia sa plec catre madrid cu aireuropa la ora 17-10 pm, am sunat la Tarom ca sa intreb de ce nu ma anunta 
situatia cu cainele daca sa confirmat! am primit vestea ca nu se confirma cainele meu! si asa a inceput cosmarul meu care a durat din data de 22 ora 10 dimineata si sa terminat in data de 27 iulie cand am ajuns in bucuresti
in acel moment mi a stricat tot programul care erea deja stabilit! ultimele mele ore de vacanta petrecute in tenerife, in care trebuia sa vizitez 2 prieteni crescatori de presa canario si sa vizitez un parc exotic f cunoscut
Loro Parc, toate orle de la 10 am si pana la ora 17 pm am petrecut la o masa intr un pab, dand telefoane si emailuri catre tarom si explicandule legea, situatia, greselile pe care le fac,
implorandui sa inteleaga ca gresesc foarte mult interpretarea rasei si a situatiei! explicandule situatia in care ei ma pun pe mine daca nu ma imbarca in avion pe mine si pe catel!
am sunat de zeci de ori si am vb cu 7-8 angajati diferiti de la tarom fara nici un rezultat! parca vorbeam cu roboti nu cu oameni! primul lor motiv pt refuzul cainelui a fost ca presa canario face parte din categoria cainilor brahicefalice (caini cu botul aplatizat gen buldog englez, francez, mops!) 
ma bufnit si rasul cand am auzit o asa aberatie! dupa ce le am explicat telefonic si in email ca preasa canario este o rasa de caine cu botul lung! ca la un ciobanesc german! tocmai opusul cainilor din rasele brahicefalice! se pare ca au realizat greseala dupa ce au consultat google! insa tot au refuzat imbarcarea cainelui pe noul motiv ca presa canario face parte din categoria raselor cainlor periculosi si interzisi
, le am explicat ca eu sunt presedinte asociatiei chinologice giurgiu si sunt responsabil pe judetul giurgiu de luarea in evidenta a cainlor periculosi si lucrez exact pe aceasta lege, si ca presa canario nu face obiectul legi 
OUG Nr 55/2002, le am trimis si legea, dupa ce au citit emailul si inca cateva telefoane au bagat un nou motiv! cum ca regulile IATA nu le permit sa transporte Presa Canario, le am trimis poze cu paginile din ultimul manual IATA pe 2020 in care sunt stipulate rasele interzise 
de catre IATA sa fie transportate de catre Tarom si acelea fiind rasele de caini brahicefalice! dupa un timp au venit cu un alt motiv! au spus ca presa canario este mastif spaniol! iarasi asta este o mare aberatie! pentru ca nomenclatorul FCI explica clar ca presa canario este o rasa distincta iar mastiful spaniol este cu totul alta rasa de caine! presa canario ajung la maturitate la maxim 60 kg pe cand mastiful spaniol poate ajunge si la 120 kg
nici macar nu sunt inruditi intre ei! asta este inca o dovada ca ei se ghidau strict dupa Google pt ca daca cautam pe google rasa presa canario intradevar google scrie ca presa canario mai este cunoscut si ca mastiful spaniol, dar este doar o vorba din popor pt ca in standardul rasei FCI are o singura denumire si aceea este PRESA CANARIO!!! 
ultimul motiv pe care l au bagat de parca cineva incerca sa faca tot posibilul sa nu am urc in acel avion, a fost faptul ca in regulile de ordine interioara tarom apare si presa canario! i am rugat in email si telefonic sa ma indryme pe siteul tarom sa vad si eu regulile lor! dupa vre o 60 de minute ma ajutat o angajata sa vad regulile lor de ordine interioara in care sunt stipulate rasele interzise de catre tarom  a fi transportate acelea fiind
 pitbull, boerbull,bandog, amstaff,tosa, rotwailer,dog argentinian, mastino napoletano,fila brasiliero, mastiff,cane corso, caucazian, cand am citit am ramas blocat! pt ca nu se afla nici macar aici rasa presa canario stipulata! imi erea din ce in ce mai clar ca nu se doreste imbarcarea mea in avion! le am cerut o explicatie pt asta si au raspuns ca presa canario este inrudit cu unul din cainii astia din lista! erea ca si cum vroiau sa vanda legume la gradinar!
presa canario nu este inrudit cu nici unul din acesti caini! vazand dupa vre o 6 ore de munca de birou intr un pab ca nu ajung cu ei la nici un rezultat, am cerut banii mei inapoi ca sa imi pot cumpara alt bilet cu alta linie aeriana, mi au raspuns ca le pare rau de situatiea creata dar nici banii nu ii pot returna decat peste 3 luni!
deja eream in stare de soc! panica! disperare pt ca realizam ce urma si ce se va intampla! am mers la aeroport si am zburat catre madrid! am ajuns seara, eream in aeroportul madrid, noaptea cu un caine pe care abeea il cumparasem cu botnita la gura si cleme de siguranta (soricei) la usa ca sa nu poata iesi! specific ca catelul are 4 ani si imi erea frica de el! nu puteam sa ii dau apa la caine sau mancare, in aeroport erea totul inchis, nu aveai de unde sa cumperi mancare
oricum mai aveam 35 de euro, cu gandul ca ajung repede acasa nu mi am oprit mai multi bani!, am ramas in aeroport sa dorm desi nu aveam unde si cum! mai ales ca repetau mereu in difuzoare ca sa fim atenti la bagaje ca se fura!
am stat 12 ore in aeroport in ideea ca a doua zi imi va trimite familia alti bani si voi gasi alt zbor catre bucuresti, a doua zi mi a trimis familia 2200 ron si am mers la toate companiile aeriene sa caut zbor direct catre romania pt ca daca zborul este cu escala si este vandut de 2 companii aeriene, nu se accepta animal de companie! plus ca ereau escale de minim 17 ore!
nu am gasit nici un zbor direct catre bucuresti cu nici o companie aeriana! primul zbor direct erea peste 2 zile si ar fi fost imposibil sa stau 2 zile in aeroport sau sa ma cazeze vre un hotel cu cainele! si cum sa ii dau apa? mancare? eream disperat! am cautat zboruri directe cat mai aproape de romania, sofia, varna, budapesta, nu am gasit! pur si simplu nu ereau! nu am ajuns sa intreb daca ma ia cu cainele pt ca nu ereau zboruri directe nici pt mine fara caine! apropo ultima vorba de la tarom 
a fost sa abandonez cainele in aeroport ca ma imbarca pe mine fara caine! pt mine a sunat ca si cand mi ar fi zis sa imi las copilul in strada! norocul meu si al lor a fost ca sunt o persoana foarte calma! ma aflam intr o situatie fara iesire! nu stiam ce sa mai fac! chiar si cei de la vola.ro mi au cautat o varianta! au incercat sa ma ajute dar pur si simplu nu a existat nici o varianta pt mine si catel pe data de 23 iulie catre bucuresti! eream obosit, ne dormit, ne mancat pt ca de la stresul la care am fost supus 
de situatia in care ma pus tarom nici sa mananc nu mai puteam si nici nu imi ardea! am plecat din aeroport catre autogara stiind ca sunt acele cunoscute autocare care fac spania romania si poate accepta sa ma ia si pe mine cu cainele in romania, desi eream sigur ca nu are cum sa reziste cainele atatea zile in cusca far apa si mancare! drumul pana la autogara a fost groaznic! a trebuit sa car dupa mine o cusca de 100 cm x 90 cm x 70 cm si grea de 55 de kg, ne avand de unde sa o apuc! a trebuit sa schimb 2 autobuze
si afara 35 de grate plus! obosit, na mancat, stresat la maxim, panicat, nu cunosteam orasul si fara nici o speranta de iesire din situatie! am ajuns la autogara unde nici o firma si nici un autocar nici un sofer nu a vrut sa isi asume responsabilitatea pt caine, avand in vedere ca ar fi trebuit sa bage cusca cu cainele la bagaje! am luat alt autobuz si am plecat la gara in ideea ca voi gasi un tren care sa ma duca la bucuresti sau cel putin mai aproape! la gara am aflat ca datorita covid au doar curse nationale!
eream disperat, imi erea mila de caine si nu imi venea sa cred ce pot sa patesc din cauza unor angajati incompetenti de la tarom!
am cautat online pe cineva, un roman care pleaca acasa in romania si este dispus sa ma ia si pe mine! in cele din urma am gasit un sofer de camion de marfa care urma sa plece in romania dupa lungi negocieri si rugaminti, a acceptat sa ma ia impreuna cu cainele dar sa accept toate conditiile lui, adica sa stau cu el inca 24 de ore in spania timp in care el sa incarce si sa descarce marfa din diferite locatii, sa ne oprim pt somn doar de 2 ori si atunci sa fie in parcari de tiruri si sa dorm pe scan! dupa toate astea mi a cerut si 1000 euro ca sa ma duca in romania!
nu eream in situatia in care as fi putut sa negociez ceva si am fost nevoit sa accept! a venit la gara dupa mine, am incarcat cusca cu cainele, am urcat si eu in camion si a fost prima data dupa 36 de ore cand am rasuflat usurat ca aveam specanta ca pot reusi sa ajung acasa si cu cainele viu! insa ramanea problema cum sa dau apa la caine si mancare!?
am achitat la sofer 2000 ron urmand sa ii mai dau acasa la bucuresti diferenta de 2800 ron, mi a facut CMR si chitanta, am plecat la drum insa urmatoarele 24 de ore l am insotit pe sofer in locatiile unde trebuia sa incarce sau sa descarce marfa, in cele din urma seara pe 23 iulie am oprit intr o benzinarie unde am putut sa fac un dus, sa mananc si mi am luat inima in dinti si cu mare frica am scos cainele din cusca sa il plimb, sa isi faca nevoile si i am dat apa sa bea dar cu tot cu botnita! reusea intr un fel sa bage botul cu tot cu botnita in castron si sa bea apa
cred ca a baut saracul 4 litrii de apa intr o ora, afara erea foarte cald! mancare mi a venit ideea sa ii dau carnati subtiri care intrau prin gaurile de la botnita! asa am reusit sa in hranesc si sa ii dau apa pana acasa! de fiecare data cand faceam noi popas sau alimentam cu benzina il scoteam si pe el sa isi dezmorteasca picioarele, sa bea apa si sa manance! de dormit am dormit doar in pozitia sezut bani de mancare si apa am avut doar 200 ron pt mine si catel pt tot parcursul aventurii mele ne dorite! am ajuns in bucuresti pe data de 27 la ora 12 ziua
pt tot cosmarul prin care am fost nevoit sa trec eu si cainele si pt faptul ca viata si sanatatea mea si a cainellui meu au fost puse in pericol doresc ca Tarom sa plateasca!  

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...